Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur Storyled. Ces Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site web www.storyled.com. En passant une commande sur notre site, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ces CGV avant d’effectuer un achat.

1. Identification de l’Entreprise

📍 STORYLED
Adresse : 122 chemin de la bouvines, 34160, Saint jean de cornies, France
SIRET : 94155243200010

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Storyled sur le site www.storyled.com.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Storyled s’efforce de fournir des descriptions précises et des photographies représentatives des produits. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en raison des réglages des écrans ou de l’éclairage.

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4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison. Storyled se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

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5. Commande

Processus de Commande

📌 Pour passer une commande, vous devez ajouter les produits souhaités à votre panier, remplir les informations nécessaires à la livraison et au paiement, puis valider votre commande.

Confirmation de Commande

📧 Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. La vente sera considérée comme définitive à partir de la réception de ce courriel.

Disponibilité

📦 En cas d’indisponibilité d’un produit après la validation de votre commande, nous vous informerons par e-mail et vous proposerons un remboursement ou un produit équivalent.

6. Paiement

💳 Moyens de Paiement
Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode de paiement accepté sur le site. Les transactions sont sécurisées par un protocole SSL.

❌ Défaut de Paiement
Storyled se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de non-paiement, de paiement partiel ou de fraude.

7. Livraison

📍 Modalités de Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris la livraison express, en point relais, et la livraison standard gratuite.

⏳ Délais de Livraison
Les délais de livraison sont indiqués au moment de la commande et varient en fonction de l’option choisie.

📞 Problèmes de Livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@storyled.com.

8. Rétractation et Retour

🔄 Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

📦 Modalités de Retour
Pour retourner un produit, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir un numéro d’autorisation de retour et les instructions nécessaires. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.

💰 Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et inspection du produit retourné.

9. Garantie

Les produits vendus sur notre site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales. En cas de défaut ou de non-conformité, veuillez nous contacter pour connaître les démarches à suivre.

10. Responsabilité

Storyled ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève des services postaux ou de transport, de catastrophes naturelles, ou de toute autre circonstance indépendante de notre volonté.

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de dommage indirect résultant de l’achat des produits.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site www.storyled.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques, ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Storyled.

❌ Toute reproduction, exploitation, rediffusion, ou utilisation des éléments du site, à quelque titre que ce soit, est strictement interdite.

12. Données Personnelles

📜 Protection des Données
Les informations recueillies sur le site sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

🔐 Vos Droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@storyled.com.

13. Litiges

📌 En cas de litige, nous vous invitons à contacter notre service client afin de rechercher une solution amiable.

⚖️ À défaut de résolution à l’amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour juger de tout litige relatif à l’interprétation ou l’exécution des présentes CGV.

14. Modification des CGV

Storyled se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables à toute nouvelle commande passée après leur mise en ligne sur le site.

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Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience d’achat sur Storyled. 🚀✨